Saat sebelum menekuni apa itu branding, berarti buat terlebih dulu menguasai sebutan merk, baranding juga bisa dilakukan dengan social media seperti yang dilakukan oleh jasa social media marketing. American Marketing Association menawarkan definisi merk bagaikan, nama, sebutan, ciri, simbol, ataupun fitur lain yang mengenali satu produk ataupun layanan penjual berbeda dari penjual yang lain. Walaupun branding merupakan tentang mengelola produk, tetapi, bagi Healey, branding merupakan proses perjuangan selalu antara produsen serta pelanggan buat memastikan janji serta maknanya.
Healey lebih lanjut melaporkan kalau branding semacam biasanya dipraktekkan dikala ini mengaitkan 5 komponen; Ikatan pelanggan, mendongeng, memposisikan, merancang serta harga. Dikala ini di era social media, branding lagi hadapi popularitas baru yang dihasilkan dari aplikasi inovatif baru serta dampaknya sudah terjalin permasalahan dimana branding kurang sukses. Serta sebab itu pemasar mulai menciptakan saluran baru yang cocok. Grönroos (2005), pemasaran jasa, menunjukkan dua elemen yang mendefinisikan branding dari perspektif layanan. Pada elemen pertama, dia menunjukkan karakteristik layanan sebagai proses yang dirasakan dimana pelanggan berpartisipasi, yang juga sejalan dengan argumen komponen branding Healey (2008). Dan pada elemen kedua menurut Grönroos, adalah citra yang sesuai dengan merek yang dimaksud. Mengingat intensitas persaingan bagi pelanggan, dan keinginan untuk membangun ekuitas merek yang berkelanjutan, oleh karena itu pelanggan menjadi fokus utama strategi pemasaran merek. Strategi pemasaran harus dilakukan oleh yang ahli seperti jasa social media marketing. Pemasar karenanya harus berkembang untuk menarik perhatian pelanggan dan menciptakan citra di benak pelanggan yang akan membuat mereka ingin berbagi merek pemasar dengan teman mereka. Dalam kebanyakan kasus orang selalu bersemangat untuk berbagi sesuatu yang fantastis dan bernilai bagi mereka.
0 Comments
Leave a Reply. |
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. Archives
January 2021
Categories |